Il est très important que l’équipe travaillant avec les patients souffrant de la peur du dentiste ou de dentophobie soit suffisamment expérimentée et qu’elle fasse preuve de suffisamment de compréhension. Ces spécialistes sont à l’écoute du patient et de ses problèmes et ils savent élaborer la meilleure thérapie dans son cas. Un entretien détaillé lors du premier contact avec le patient leur permet de tout apprendre sur ses peurs et ses phobies et ils pourront le conseiller et lui expliquer la suite des opérations, sans que le patient ait l’impression de se trouver dans une clinique stomatologique.